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姓名： 谭小芳
领域： 企业战略  市场营销  运营管理  领导艺术 
地点： 北京 西城
签名： 谭老师助理：13733187876
官网www.jungle.org.cn
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高级品牌管理与情商管理培训 2011-08-13

 高级品牌管理与情商管理培训




讲师：谭小芳
助理：13938256450
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：
董事长、总经理、高层决策者。
培训收益：
1、提升领导者智慧；
2、提升企业家谋略；
3、领导高级品牌管理的精髓。
培训前言：
品牌从未如今天这般重要。经济和市场变幻莫测，技术和创新突飞猛进，无论是实业公司还是网络公司都必须大力打造自己的品牌才有可能生存。——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师经典课程《高级品牌管理与情商管理培训》课程当中谭老师将阐述品牌管理的理论与实战，讲解市场营销领域的机遇与挑战，涵盖了品牌战略制定、价值评估、定位与文化等品牌管理的方方面面。实战案例既有维真、宝洁、家乐福等珠玉在前，也有谷歌、苹果、ZARA等新晋之秀。

培训大纲：

第一天：高级品牌管理案例导入

第1讲 品牌管理角色的演变
案例分析1 泰国THUNG KULA农场

第2讲 制定品牌战略
案例分析2 贺曼公司
案例分析3 马来西亚联合利华
案例分析4 越野陆虎
案例分析5 绝对伏特加
案例分析6 苹果公司
案例分析7 ZARA
案例分析8 三星

第3讲 市场定位与品牌管理
案例分析9 纯真饮品
案例分析10 耐克
案例分析11 LG电子
案例分析12 海尔

第4讲 品牌架构
案例分析13 莱佛士国际
案例分析14 索尼和爱立信
案例分析15 万豪国际集团
案例分析16 家乐福(法国)和阿霍德(荷兰)
案例分析17 摩根士丹利集团

第5讲 品牌管理的三大困境—— 品牌延伸、品牌复兴和品牌放弃
案例分析18 卡特彼勒公司
案例分析19 箭牌公司
案例分析20 TAB减肥汽水
案例分析21 马自达
案例分析22 奥兹莫比尔

第6讲 品牌管理可以利用的所有传媒
案例分析23 HELLO KITTY
案例分析24 麦当劳
案例分析25 新加坡航空
案例分析26 马来西亚航空
案例分析27 皇家芝华士
案例分析28 宝洁

第7讲 信息时代的关系品牌和客户关系管理
案例分析29 MTV
案例分析30 FACEBOOK
案例分析31 MYSPACE
案例分析32 TWITTER
案例分析33 打造奥巴马品牌
案例分析34 GOOGLE

第8讲 “品牌万岁！”：创造品牌文化
案例分析35 维珍集团
案例分析36 英特尔公司
案例分析37 飞利浦
案例分析38 OPUS国际集团股份有限公司
案例分析39 宏基电脑公司

第9讲 衡量品牌成功的方法：市场调研和品牌估值
案例分析40 骏懋银行
案例分析41 DIAGEO

第二天：情商管理 

一、课程引子
1、EQ对于组织的意义
2、理性的工作和有限理性的人
3、从心底去领悟情商的重要性
（1）家庭
（2）生活
（3）社会
（4）企业

二、情商管理中的高效沟通
1、1分钟性格绝对分析
2、针对对方性格作出沟通系统
3、沟通中的七大绝招

三、实战情商管理训练
1、语言组织训练
2、表达自我训练
3、接受能力训练
4、商务礼仪训练
游戏：贴标签

四、自我发现训练
1、察觉自己的情绪
2、自我心像助你认识自己
3、知己知彼易沟通
4、个人情商现场测试

五、赏识别人训练
1、识别不同人际沟通风格
2、生理特征下的情绪心理
3、与不同性格特征人群的相处之道
4、角色转换与情绪表现
案例分析

六、逆境中的情商管理
1、家庭责任
2、企业责任
3、自身责任

七、领导者的情商修炼
1、情商的修炼在于细节
2、自我训练：激励、控制与放松
3、EQ的最高风范：负起责任与培养自信
4、负起责任：直接面对问题，迅速解决困难
5、培养自信：鼓励他人冒险，积极给予支持
游戏：24根牙签

八、高情商领导者如何为组织“解毒”？
1、倾听员工的诉苦
2、营造治疗的空间
3、高情商经理人的压力
4、帮助员工脱离痛苦的环境
5、化痛苦为力量，化压力为动力

九、与负面情绪说“再见”
1、学会制怒，握手和谐
2、甩掉忧虑，轻松生活
3、告别忧郁，心向阳光
4、拒绝自卑，迈向成功
5、不再恐惧，奋勇前行
6、摆脱嫉妒，快乐幸福
7、攻克完美，悦纳所有
8、不急不躁，宁静致远
9、身处逆境，永不言败
10、清除心理垃圾，给心灵松绑

十、EQ在管理工作中的应用
1、理清问题，识别自他情绪；
2、用心理辅导技术来与人沟通；
3、培养“通心力”与共情技术；
4、学习解读员工肢体心灵的能力；
分享：分析自我与他人的情绪模式；

十一、大智大情大融合
1、思路决定管理出路
（1）思路的智商情商
（2）企业之舟的沉浮
2、“管”与“理”的思路
（1）“管”与“理”的智商情商
（2）“理”更体现智商情商
3、“合点交”管理思路
（1）“合”的管理思路
（2）“点”的管理思路
（3）“交”的管理思路
4、以人为中心的管理思路
（1）管理中心的智商情商
（2）管理中心的实施

十二、情商决定影响力
1、组织中的个人价值与幸福；
2、以人为本，关注心灵成长；
3、如何成为团队中的心灵导师？

十三、领导者要及时充电
1、识别、减少各种电阻
2、快乐对工作生活的影响
3、建立团队的充电系统

十四、利用情商拓展人脉
1、赞美，特效的社交药方
2、微笑，神秘的社交武器
3、热情，点燃社交的火花
4、团结，散发着神奇力量
5、善于总结，和谐左右同事关系
6、管理有方，巧与下属融洽相处
7、浪漫理智，让爱情之花永绽放
8、方法得当，可以稳固婚姻之城

十五、平衡人生，智慧之旅
1、走出人生的八种陷阱
2、如何平衡自我与社会我
3、如何平衡积极心理能量与消极心理能量
4、影响幸福的因素，贪欲、自私、执着、傲慢、痴迷、怀疑、嫉恨。


高级品牌管理与情商管理培训总结

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谭老师助理：13733187876 官网www.jungle.org.cn
类别：品牌管理 |   浏览数(1669) |  评论(0) |  收藏

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