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姓名: | 杨思源 |
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领域: | 人力资源 运营管理 领导艺术 礼仪培训 |
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地点: | 上海 徐汇 |
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签名: |
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电话转接实名制的利害你领教过吗?前台不仅有权确定是否可以转电话,还多了一职能:盘问审核你是推销还是其他.盘问审核有无礼之嫌,有越权之嫌.如真是人家打电话推销,只要不是经常性地打来,应当允许人家推销,道理简单,你公司的产品,服务不也是大力推销吗?否则你前台的工资哪来呢?公司领导你是否考虑过,这样的心胸未免狭隘了吧? 杨思源撰稿
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