姓名: | 林铁成 | |
领域: | 市场营销 生产管理 客户服务 运营管理 领导艺术 | |
地点: | 福建 厦门 | |
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经常坐飞机的人用心时会发现,安检工作人员检查乘客身份时的看法通常有两种,一种是接过你的登机牌和身份证后,低头看了电脑屏幕,然后抬头很认真地看了你一眼,再低头对照身份证(甚至有的要重复几遍抬头看你脸低头对照资料的动作),最后抬头时把资料还给你,给你一种特意打量的感觉,乘客内心一般都不是特别爽,但没办法,检查嘛.而另一种做法是工作人员在接你登机牌和身份证时就把你的脸形等记在心里,然后低头看了电脑屏幕,等抬头的时候就把资料再送还给你,从始至终都很自然,没有给你一种刻意打量的感觉,一点小差别,感受截然不同. 【林铁成培训网www.52ttxx.com】
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